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General

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Registro en el Sitio y Cargos a la Tarjeta

El registro del Usuario en el Sitio no genera ningún cargo a su Tarjeta de Crédito o Débito. Para crear una Cuenta solo se requiere de un nombre de usuario y un correo electrónico. Es responsabilidad del Usuario mantener en secreto la información de su cuenta privada, incluyendo su contraseña, para toda la actividad que ocurra en su Cuenta. El Usuario deberá notificar a Comercial Zazueta cualquier uso no autorizado de su Cuenta para proteger su información lo más pronto posible.

Mediante el registro en el Sitio y el uso de la plataforma, el Usuario manifiesta su conformidad con los precios de los Productos y Servicios publicados. Es obligación del Usuario informarse de los precios vigentes publicados en el Sitio. Cualquier cargo a la Tarjeta de Crédito o Débito del Usuario se realizará hasta el momento de finalizar su compra. Para ello, se requerirá que ingrese datos personales con el fin de entregar los Productos o Servicios adquiridos (Véase Política de Privacidad).

Comercial Zazueta nunca solicitará al Usuario su número de Tarjeta de Crédito o Débito por correo electrónico ni otros medios. Toda información ingresada al Sitio es confidencial, por lo que no será difundida ni transmitida, salvo por autorización expresa del Usuario o requerimiento de la autoridad. La plataforma de pago autorizadas por el Sitio es Conekta.

Obligaciones de Comercial Zazueta

Los precios de los Productos y Servicios que se publican en el Sitio son correctos y Comercial Zazueta se compromete a cobrar de acuerdo a ellos. Asimismo, se garantiza la aplicación de las Políticas de Privacidad especificadas en el Sitio.

Precios y Existencias de Productos y Servicios

Los precios de los Productos y Servicios publicados en el Sitio están cotizados en pesos mexicanos (MXN). Sus precios en monedas extranjeras se encuentran sujetos al tipo de cambio vigente al momento de realizar la compra. Comercial Zazueta no tiene el control del tipo de cambio que aplique su banco. El Sitio se reserva el derecho de cambiar el precio de los Productos y Servicios y de publicar las existencias de éstos.

Seguridad

Para Comercial Zazueta es importante cuidar la seguridad de los Usuarios. Por ello, toda su información está protegida por un estándar de seguridad PCI-DSS durante el proceso de compra. Esto quiere decir que los datos que el Usuario ingresa en el carrito de compras y durante el proceso de pago están cifrados. Para comprobar esto, el Usuario puede revisar que aparezca un candado y el prefijo HTTPS en la parte superior izquierda de su navegador. El proveedor para el procesamiento de tarjetas en el Sitio es Compropago.

Devoluciones

Comercial Zazueta no permite la cancelación de pedidos después de que una orden se ha enviado. Por lo cual, el cliente no podrá cancelar su pedido ni solicitar un reembolso por él. De igual forma, no se aceptan devoluciones de productos que no presenten ningún defecto de fábrica, problema o daño visible ocasionado por el proceso de envío o en el trayecto del almacén al domicilio del cliente. En caso de que los productos presenten algún problema de integridad, el cliente deberá realizar el reporte correspondiente especificando el contratiempo al correo ordenes@comercialzazueta.com o por nuestro WhatsApp en un periodo máximo de 3 días hábiles, así como regresar los artículos en su empaque original. El cliente deberá considerar que Comercial Zazueta no cubrirá los costos de devolución, a menos que los productos estén defectuosos o dañados. Todos los artículos devueltos son revisados de manera minuciosa y, de no presentar inconvenientes, no se efectuarán cambios ni reembolsos.

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Última actualización: 03/04/2023